SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA – MASAŽE LUNIMALO

1. Splošno

Splošni pogoji poslovanja urejajo uporabo storitev masažnega salona MASAŽE LUNIMALO ter določajo pravice in obveznosti ponudnika in strank.

Ponudnik storitev:MASAŽE LUNIMALO, Aleksandar Okiljević s.p.Nosilec dejavnosti: Aleksandar Okiljević(v nadaljevanju: ponudnik)

Z rezervacijo termina ali koriščenjem storitve stranka potrjuje, da se je seznanila s splošnimi pogoji in se z njimi strinja.

2. Storitve

Ponudnik izvaja masažne storitve skladno s svojo ponudbo, cenikom in dogovorjenimi termini.

Masaže so namenjene sprostitvi in dobremu počutju ter ne predstavljajo nadomestila za zdravniški pregled, diagnozo ali zdravljenje.

3. Rezervacija terminov

Termin masaže je mogoče rezervirati po telefonu, elektronski pošti, spletnih kanalih ali na drug dogovorjen način.

Rezervacija velja, ko jo ponudnik potrdi.

Stranka je dolžna ob rezervaciji posredovati pravilne kontaktne podatke.

4. Odpoved ali sprememba termina

Stranka lahko termin odpove ali spremeni pravočasno.

Če stranka termina ne odpove pravočasno ali se ga ne udeleži brez obvestila, si ponudnik pridržuje pravico do zaračunavanja storitve oziroma zavrnitve prihodnjih rezervacij.

5. Plačilo

Plačilo za opravljeno storitev se izvede po veljavnem ceniku ponudnika.

Način plačila:

gotovina,

kartično plačilo (če je omogočeno),

drugi dogovorjeni načini plačila.

Za opravljeno storitev ponudnik izda račun.

6. Zdravstvene omejitve

Stranka je pred začetkom masaže dolžna ponudnika opozoriti na morebitne zdravstvene posebnosti, poškodbe, alergije, nosečnost, terapije ali druga stanja, ki bi lahko vplivala na izvedbo masaže.

Ponudnik si pridržuje pravico odkloniti izvedbo storitve, če oceni, da bi bila storitev za stranko neprimerna ali tvegana.

7. Odgovornost

Stranka je odgovorna za posredovanje pravilnih informacij o svojem zdravstvenem stanju.

Ponudnik ne odgovarja za posledice, ki nastanejo zaradi zamolčanih ali nepravilno posredovanih informacij s strani stranke.

8. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik osebne podatke strank uporablja izključno za namen naročanja, izvajanja storitev, komunikacije in izpolnjevanja zakonskih obveznosti.

Osebni podatki se obravnavajo skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

9. Pritožbe in reševanje sporov

Stranka lahko morebitne pripombe ali reklamacije posreduje ponudniku.

Ponudnik si prizadeva za sporazumno rešitev vseh morebitnih nesoglasij.

10. Končne določbe

Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb teh splošnih pogojev.

Za vprašanja, ki niso urejena s temi pogoji, se uporabljajo veljavni predpisi Republike Slovenije.

Velja od: 25.3.2026

MASAŽE LUNIMALO
Aleksandar Okiljević s.p.